นโยบายความเป็นส่วนตัว
ufagrow

ufagrow เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการที่ดีที่สุด โดยข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• ชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่านที่ผ่านการเข้ารหัสแล้ว
• ข้อมูลที่ท่านแจ้งเมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน เช่น ข้อความ Live Chat หรือข้อความ LINE

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และ Session ที่ใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage ที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่าน

1.3 ข้อมูลจากการยืนยันตัวตน (KYC)

• ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนอื่นๆ ที่ ufagrow ร้องขอ
• ภาพถ่าย Selfie พร้อมเอกสาร (หากมีการร้องขอเพื่อยืนยันตัวตน)
• เอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินทุน (หากจำเป็นตามกระบวนการ AML)

ufagrow ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังต่อไปนี้

ท่านสามารถถอนความยินยอมการรับการแจ้งเตือนโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ufagrow ผ่าน Live Chat หรือ LINE: @ufagrow

ufagrow ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่ค้าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น การเปิดเผยข้อมูลมีเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และผู้ให้บริการการชำระเงินที่ทำงานร่วมกับ ufagrow ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีข้อกำหนดการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการประมวลผลเกมจากค่ายเกมพาร์ทเนอร์ ซึ่งถูกจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น ไม่รวมข้อมูลทางการเงินส่วนตัว
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ufagrow อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดย ufagrow จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต
• การป้องกันการฉ้อโกงและ AML: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือหน่วยงานความปลอดภัยทางการเงิน เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกทุกคนบนแพลตฟอร์ม
• การโอนกิจการ: หาก ufagrow ควบรวมกิจการหรือโอนกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ทั้งนี้ผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป และ ufagrow จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก ufagrow ต้องลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ ufagrow กำหนด

ufagrow ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ ufagrow ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hashing ก่อนจัดเก็บ ซึ่งหมายความว่าแม้แต่ทีมงาน ufagrow เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การแบ่งชั้นระบบ (Network Segmentation): ฐานข้อมูลที่เก็บข้อมูลส่วนตัวถูกแยกไว้ในเครือข่ายที่ไม่สามารถเข้าถึงได้จากอินเทอร์เน็ตโดยตรง มีเพียงระบบภายในที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงได้
• การตรวจสอบและ Penetration Testing: ufagrow ทำการทดสอบช่องโหว่ระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยจากภายนอก
• การสำรองข้อมูล (Backup): ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในหลายสถานที่พร้อมกัน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายแม้ในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉิน
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน (Access Control): พนักงาน ufagrow แต่ละคนสามารถเข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น มีระบบบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง

แม้ ufagrow จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น ufagrow จึงขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่ยากเดาและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

ufagrow ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ ufagrow เข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตนบุคคล
• คุกกี้ฟังก์ชันนัล (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีมหน้าจอ และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกและรวดเร็วขึ้น
• Local Storage: ufagrow อาจใช้ Local Storage ของเบราว์เซอร์เพื่อจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเกมและฟีเจอร์บางอย่าง เพื่อลดการโหลดซ้ำและเพิ่มความเร็วในการเล่นเกม

ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม ufagrow

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ครบถ้วนดังต่อไปนี้ ufagrow พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างรวดเร็วและโปร่งใส

การใช้สิทธิ์ทั้งหมดข้างต้น ท่านสามารถติดต่อทีมงาน ufagrow ผ่าน Live Chat หรือ LINE: @ufagrow ufagrow จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีเหตุจำเป็นต้องใช้เวลานานกว่านั้น ufagrow จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ในบางกรณี ufagrow อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ufagrow ดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเสมอ ได้แก่

• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ ufagrow
• การโอนข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่โอนข้อมูลส่วนเกิน

หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ufagrow ได้ตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11

ufagrow ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

• ufagrow ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• กระบวนการสมัครสมาชิกของ ufagrow มีขั้นตอนยืนยันอายุ (Age Verification) เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
• หากพบว่าบัญชีสมาชิกใดเป็นของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี ufagrow จะระงับบัญชีดังกล่าวทันทีและดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบ
• หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์ม ufagrow โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงาน ufagrow ผ่าน Live Chat หรือ LINE: @ufagrow ทันที
• ufagrow สนับสนุนให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ต (Parental Control) เพื่อป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์

ufagrow เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล ufagrow จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

ufagrow ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ

• การแก้ไขที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก ufagrow จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือทางอีเมล
• การแก้ไขเล็กน้อย เช่น การชี้แจงเพิ่มเติมหรือการแก้ไขคำผิด อาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนสุดของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
• การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม ufagrow หลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนข้อมูลของท่านออกจากระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ufagrow ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "ข้อมูลส่วนตัว / Privacy Request")
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม ufagrow.net ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: @ufagrow (พิมพ์ "Privacy" เพื่อให้ทีมงานส่งต่อไปยังเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบ)

ufagrow มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ และหากเรื่องมีความซับซ้อน ufagrow จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 7 วันทำการแรก